所謂委托代理關(guān)系，是一種契約關(guān)系。詹森（Jensen)和麥克林（Meckling)(1976)將 委托代理關(guān)系定義為：契約下，一個(gè)人或一些人（委托人）授權另一個(gè)人（代理人）為實(shí)現 委托人的效用目標最大化而從事的某種活動(dòng)。授予代理人某些決策權力，利用報酬激勵 吸引代理人，并對代理人進(jìn)行約束監督等都包含在委托代理關(guān)系之內。委托代理關(guān)系廣 泛存在于企業(yè)組織中，不僅存在于內部的每一個(gè)管理層級上，也存在于跨組織之間。

委托代理理論包括一系列關(guān)于人類(lèi)行為、組織和信息的性質(zhì)方面的假設：

①委托人與代理人具有理性行為能力。即它假設，受有限理性和風(fēng)險回避的影響， 人的行為都是自利的（self-interested)換句話(huà)說(shuō)，委托人、代理人都有通過(guò)簽訂契約獲得 分工效果的動(dòng)機，并有權衡得失、簽訂代理契約的能力；

②委托人與代理人的效用函數的不一致性，即委托人的目標與代理人的目標之間有

一定程度的矛盾；

③在委托人和代理人之間存在著(zhù)信息的非對稱(chēng)性，所以很容易引發(fā)代理人的機會(huì )主 義行為。 ?

它假設信息是可以購買(mǎi)的商品，因此委托人可以通過(guò)購買(mǎi)來(lái)獲取代理人行為的更好 信息。在這些假定下，委托代理理論的目標則是研究選擇最有效的契約來(lái)治理委托人與

代理人之間的委托代理關(guān)系。

然而要獲得委托代理的均衡合同，必須滿(mǎn)足兩個(gè)條件，即個(gè)人理性約束和激勵相容約 束。個(gè)人理性約束是指有理性的代理人參與接受委托人設計的機制時(shí)，代理人在該機制卜得到的期銀效益不會(huì )低亍他不接受這個(gè)機制時(shí)得到的最大期艱效用。代理人w不掩f 食PJ財能得到的最大期望效用”由他面臨的其他市場(chǎng)機會(huì )決?，可以稱(chēng)為保留效用*嫌楊剎 相容約裱焙指代理人由積極性來(lái)選擇委托人希望他選擇的行動(dòng)，即他這樣做所得到的n 2 繆效用+小于他那樣做所得到的期望效用只有在滿(mǎn)足個(gè)人理性約束和激勵相容約束的j 條件F,杏托人才能獲得期望收益的最大化，才稱(chēng)其為均衡合同。然而由于信息的不對稱(chēng)J 件，委托人對代理人的能力、努力水平以及決策問(wèn)題的情況了解不深，使得激勵約柬代理 人齣合閼安推難以成為最優(yōu)激勵的最佳方案。為了更好地設計出促進(jìn)雙方目標相一致的一 焚約?狳廣滿(mǎn)足上述兩個(gè)條件外，委托代理理論還引人了激勵機制?它特別關(guān)注于解釋在 不碥定的環(huán)境K委托人規避風(fēng)險的行為，它強調信息在委托人對代理人行為控制中的t 想性9 KumerU996)認為,有效的信息交流所形成的信任的力量是外包等合作成功的決

這樣，委托人在契約的設計中，通常還引人各種顯性激勵與隱性瀲勵機制以盡可彳 齙淌狳信息的不對稱(chēng)性?促進(jìn)雙方目標相一致# 4

在其體的代理關(guān)系選擇中，Eisenhardt認為，是選擇行為契約(如，層級干預、內包)還是j 結煨契約（如，市場(chǎng)f預、外包）取決于代理費用。按照詹森和麥克林（Jesen&Meckling,] 1976)的說(shuō)法,代理費用由-:部分組成，即：委托人的監控費用、代理人的擔保費用以及委托j 人的剩余損失? fj

代理費用為企業(yè)的組織形式提供了選擇基礎，Eisenhardt在其隨后的研究中，指出1 代理費用主要取決于5個(gè)要素。就外包合同來(lái)說(shuō)，它們是：由于干預策略而帶來(lái)的結果t 的不碥定性；經(jīng)濟氣候、技術(shù)變革、競爭對手的行動(dòng)等；外包需求者（或提供者）對風(fēng)險的彳 燦礮性；對外包提供者亊先界定其行為的程度，結果的測度或結果可測度的程度以及代’ 琢關(guān)系的期銀?很顯然，外包關(guān)系越是不確定性,需要規避的風(fēng)險越高；事先界定代理人j 行為的稃度越低，結果的可測度差和關(guān)系越長(cháng)代理費用（監控、擔保和剩余損失）就越高。

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